中国银河证券股份有限公司“漫ta”APP隐私政策

发布日期:2024年7月19日

更新日期:2024年7月19日

生效日期:2024年7月19日

中国银河证券股份有限公司“漫ta”APP(以下简称“漫ta”或“漫ta”APP)是由中国银河证券股份有限公司(注册地址:北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层,以下简称“我们”)为用户(以下简称“您”)提供的证券服务类移动应用程序。我们通过“漫ta”App为您提供公募基金相关产品投资理财服务。

我们根据《中国人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国证券法》相关法律法规,并参考《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《信息安全技术个人信息安全规范》、《信息安全技术个人信息安全影响评估指南》监管规定制定了《中国银河证券股份有限公司“漫ta”App隐私政策》(以下简称“本政策”)。

我们希望通过本隐私政策和 《中国银河证券股份有限公司“漫ta”APP隐私政策(摘要)》向您说明,在使用“漫ta”提供的服务时,我们会收集、储存、使用您的相关信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的中国银河证券服务相关,希望您仔细阅读,按照本隐私政策的指引,做出您认为适当的选择。

我们提示您,请您务必仔细阅读本隐私政策,特别是其中加粗的部分。

如果您选择使用或继续使用“漫ta”的服务,即意味着同意我们按照本隐私政策收集、储存、使用您的相关信息。

如果您想了解更加详尽的信息,请根据以下指引阅读相应章节:

一、我们如何收集信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何存储信息

四、我们如何保护信息

五、我们如何使用信息

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

七、您的权利

八、未成年人保护

九、隐私政策的适用范围、修订

十、如何联系我们

附录A:中国银河证券“漫ta”APP iOS版本申请的系统权限

附录B:中国银河证券“漫ta”APP Android版本申请的系统权限

附录C:中国银河证券“漫ta”APP 第三方SDK清单

附录D:个人信息收集与使用清单

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们希望通过本隐私政策帮助您了解业务功能及对应需收集的个人信息类型、处理、保护您个人信息的规则,以及您自主管理信息的途径。同时,我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:您的姓名、住址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、证件地址、邮政编码、职业、学历、财务状况、诚信记录、银行卡号、控制人信息、受益人信息;使用第三方服务时所需的登录账户、昵称、头像信息、邮箱、姓名;手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、UUID(iOS)、MAC地址)、网络信息(接入网络类型、公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码、交易日志;风险测评信息、交易信息、行为信息(搜索记录、浏览信息、访问时间、页面点击频次、页面停留时间、与客户服务团队联系时提供的信息及参与问卷调查时发送的信息);应用安装列表。前述信息的来源包括:您通过“漫ta”App或其他合法途径向我们提供的信息;您自行向社会公众公开的信息;您通过合法公开渠道(合法的新闻报道、政府信息公开)披露或合法留存于第三方的信息。

“漫ta”App提供服务时,可能会收集、储存和使用与您有关的设备信息。如果您拒绝提供相关信息或提供不完整或不正确的信息,可能无法注册成为“漫ta”App的用户或无法享受“漫ta”App提供的部分服务,或者无法实现相关服务拟达到的效果。为了您可以正常使用“漫ta”App服务,我们会在下列情形下主动或向合法存有您信息的第三方收集此类信息。

(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形

1.注册登录、开户及其他账户相关业务办理

(1)注册登录(基本业务功能)

当您登录“漫ta”App 时,我们会收集您的手机号码,首次登录会自动为您注册“漫ta”账户。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如您不提供上述信息,将无法正常使用与交易账户关联的各项功能。同时为了验证该类信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与其他合法存有您信息的机构(政府机关、事业单位、商业机构)进行验证核对。

(2)开户(基本业务功能)

当您通过“漫ta”App开户时,我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的其他信息,包括您的姓名、住址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、证件地址、邮政编码、职业、学历、财务状况、诚信记录、银行卡号、控制人信息、受益人信息、MAC地址、公网IP,并根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行相关机构要求,将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通基金账户。我们仅报送相关机构所需要的必须信息,用于办理相关开户业务。当您在使用手机进行开户审核交互的过程中,我们会请求您的麦克风录音权限、摄像头权限、相机相册权限、手机存储权限,以便用于在线开户资料录入,如果您不提供相应权限,无法在线完成开户流程,您可以到营业部完成现场开户。

(3)其他账户相关业务办理(基本业务功能)

当您使用中国银河证券在线销户、重置密码业务办理时,根据不同业务的需要,我们需要您提供的信息可能包括:您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号)、公网IP、通信信息、账号信息、身份信息、职业、联系地址、收入、学历以保证相应业务的顺利完成。若您拒绝提供相关信息,我们将无法为您提供相应服务。

2.交易、转账及资产查询(基本业务功能)

当您使用公募基金交易、银证转账和资产信息查询功能时,根据证券法监管要求需记录您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、UUID(iOS))、网络信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码并生成交易日志进行信息备案存档。

(二)为您提供服务的过程中我们主动收集和使用您个人信息的情形

1. 安全保障功能

当您使用“漫ta”App 时,我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的系统安全,并协助提升我们的服务安全性和可靠性,以符合行业监管要求,包括您的个人信息:手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS))、网络信息(接入网络类型、公网IP)、行为信息(访问时间、页面点击频次、页面停留时间)、App软件版本号。一旦我们检测出存在或疑似安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的服务安全性,以用来保障您的权益不受侵害。

2. 搜索功能

您使用“漫ta”App搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括个人信息:搜索内容、浏览记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后,您的搜索内容才会被记录,方便您查看历史搜索记录。

3. 其他辅助功能

(1)当您使用开户或业务办理功能时,我们将访问您提供的设备的旋转矢量传感器,用于识别设备的旋转状态。

(2)“漫ta”App会通过神策SDK读取Android ID、OAID,通过华为AGC性能管理SDK读取设备型号、公网IP、SD卡根目录,用于收集“漫ta”App线上运行状况和质量、保障“漫ta”App的稳定运行(具体见(《附录C:中国银河证券 “漫ta”App 第三方SDK清单》

(三)第三方SDK收集使用您个人信息的情形

在您使用“漫ta”App对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权开通以下权限:

请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整原因导致数据类型存在一些变化,《附录C:中国银河证券“漫ta”APP 第三方SDK清单中附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

(四)系统权限的申请与使用

在您使用“漫ta”App对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权开通以下权限:

1.基于摄像头(相机)的功能:您可开启摄像头进行身份校验(身份证识别以及人脸识别登录)、银行卡识别、拍照并上传图片操作以及使用视频服务;

2.基于存储(相册)的功能:当您进行身份认证需要提交证明材料时,您可从本地相册中选择图片上传;

3.基于麦克风的功能:您可选择麦克风设备来进行特定场景的语音输入与沟通(语音搜索、语音消息)或视频对话。

上述功能需要您在设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、麦克风功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能;您可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。实现相关业务功能可能开启您设备访问权限的逐项举例,请查阅 《附录A:中国银河证券“漫ta”App iOS版本申请的系统权限》、 《附录B:中国银河证券“漫ta”App Android版本申请的系统权限》

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。

(五)其他情形

在法律法规允许的范围内,我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7)根据个人信息主体要求签订和履行协议所必需的;

8)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给“漫ta”服务器。Cookie通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术,可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计的有效性。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

三、我们如何存储信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。按照相关法律法规规定,我们仅在中华人民共和国境内(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)收集和处理您的个人信息,也会将您的个人信息保存在中国境内,不会将您的个人信息在全球范围内进行转移。

我们收集的用户个人信息,在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器,进行加密存储,我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及“漫ta”服务应用安全均严格遵守国家信息系统安全级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1. 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输,我们将遵循国家法律规定单独开展评估并征得您的授权同意。

2. 信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规或监管机构有规定的除外。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动。

根据《中华人民共和国证券法》法律法规相关要求,我们会存储您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS))、网络信息(接入网络类型、公网IP)、行为信息(访问时间、页面点击频次、页面停留时间)、APP软件版本号、SD卡根目录信息并按照法律法规要求存储二十年,在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

按照相关法律法规规定,我们仅在中华人民共和国境内(为本隐私政策目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)收集和处理您的个人信息,也会将您的个人信息保存在中国境内,不会将您的个人信息在全球范围内进行转移。

四、我们如何保护信息

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。在某些服务中,我们将利用加密技术(SSL)来保护您提供的个人信息。我们致力于使用各种网络安全层软件进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。

但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入“漫ta”的服务所用的系统和通讯网络,有可能因“漫ta”可控范围外的因素而出现问题。

如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。

请您务必妥善保管好您的“漫ta”App注册账号、银河证券账号及其他相关身份要素。您在使用我们的服务时,我们会通过您的“漫ta”App注册账号、银河证券账号及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。

五、我们如何使用信息

为更好地向您提供服务,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们将您的信息用于以下用途:

1.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2.软件认证或管理软件升级;

3.邀请您参与有关我们产品和服务的调查。

具体业务中我们如何收集和使用您的个人信息可查阅《附录D:个人信息收集与使用清单》。

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享的:获得您的明确同意后,我们会与其他第三方共享您的个人信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)与我们的经营机构及关联公司的共享:在符合法律法规及本隐私政策相关条款的前提下,中国银河证券的各控股子公司、独资子公司、其各自的分公司、附属公司、关联公司及互相拥有权益的任何公司构成中国银河证券(包括银河证券各分公司、营业部)的关联公司。为了您可以正常使用我们提供的部分服务,中国银河证券的关联公司可能将提供您的个人身份辨识资料,或向其转移有关资料。

(4)合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供我们服务所必要的个人信息并于合作方签署严格的保密协定。合作方无权将共享的个人信息用于其他任何用途。

2.转让

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)相关数据不包括您个人信息,或无法被识别为您个人所独有的;

(3)在“漫ta”提供服务之前,该方已经获取您的相关信息的。如您的通讯商、金融机构机构;

(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

如“漫ta”App或中国银河证券的关联公司向任何上述第三方提供您的个人信息,我们将努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.我们接入的第三方

为了保证“漫ta”相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,并要求其按照本政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。有关接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况,您可以通过《附录C:“漫ta” 第三方SDK清单》查看。

4.“漫ta”或中国银河证券的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:

(1)遵守适用的法律法规;

(2)遵守法院命令或其他法律程序的规定;

(3)遵守相关政府机关的要求。

七、您的权利

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以查询、更正、删除、注销以及管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。

1.个人信息查询

您有权查询您的个人信息,除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利查询自己的个人信息,您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。

个人账户信息查询的操作路径为:设置-账户与安全-交易账户-绑定/解绑/个人信息-更新身份信息/个人信息。

“漫ta”App账户信息查询路径为:设置-个人资料-登录手机号或者设置-账户与安全-手机号。

2.个人信息更正

当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您可以要求我们做出更正。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出更正需求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需要通过在线验证或现场验证方可修改您的个人信息。

“漫ta”App个人账户信息更正的操作路径为:资产-设置-账户与安全-交易账户-绑定/解绑/个人信息-更新身份信息/个人信息-修改基本资料/银行卡管理

3.个人信息删除

如您认为我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定,或者如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,或者如您不再使用我们的产品或服务或注销了账户,您可以联系我们要求删除您的个人信息。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出删除需求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。

我们将及时、合理地响应您的删除请求,但因法律法规、监管规定、自律规则另有规定的除外。

请您知悉,一旦删除请求被响应,除法律法规、监管规定、自律规则另有规定要求保留的信息外(如交易记录),您的个人信息将被及时删除,备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以上线的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施外的其他个人信息处理行为。

4.个人信息注销

当您符合约定的账户注销条件并注销“漫ta”App账户后,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用中国银河证券服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

“漫ta”App账户销户的操作路径为:资产-设置-账户与安全-注册漫ta账户。

5.撤回您授权同意的范围

隐私政策撤回同意的操作路径为:设置-关于漫ta-隐私政策-右上角“撤回同意”。

系统权限授权撤回的操作路径为:设置-隐私设置。

6.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权限,您有权要求我们做出解释。您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。

7.个人信息副本获取

您有权获取您的个人信息副本。如果您需要您的个人信息副本,可以通过第十条的方式联系我们。在核实您的身份并确认您所需要的信息后,我们将向您提供您在我们服务中的个人信息副本,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。

8.响应您的上述请求

为了保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的情况,我们可能会予以拒绝。

如果您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。

9.响应的例外情况

按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的业务相关的;

(2)与国家安全、国防安全有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4)与犯罪侦查、起诉和审判有关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,并不会主动收集使用未成年人信息。 “漫ta”的产品与/或服务主要适用对象为已满18周岁具有完全民事行为能力的成年用户,请您确认并承诺您是已满18周岁具有完全民事行为能力的成年人。若您有相关疑问,请通过第十条中的联系方式与我们联系。

九、隐私政策的适用范围及修订

1. 隐私政策的适用范围

除某些特定服务外,“漫ta”App所有的服务均适用本隐私政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明“漫ta”App在该服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

2. 隐私政策的修订

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。由于我们的用户较多,如本隐私政策发生变更,如本隐私政策发生变更,我们将在“漫ta”APP中以弹窗方式通知您,并再次征得您的同意。

十、如何联系我们

1. 如果您对本隐私政策或相关事宜存有任何疑问和建议,或您在使用中国银河证券服务时遇到任何问题(包括问题咨询、投诉),您可以发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn或通过客服热线:95551,与我们联系。一般情况下,我们会在15个工作日内反馈结果,请保持手机畅通。

2. 产品运营者基本情况

公司名称 注册地址 常用办公地址 个人信息保护相关负责人联系方式
中国银河证券股份有限公司 北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层 北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层 webmaster@chinastock.com.cn

十一、纠纷解决

您知悉并确认,您点击同意本政策表示您认可,您与“漫ta”对于与本政策的订立、内容、履行、解释有关的任何争议均应提交北京仲裁委员会,并依据提交申请时该会有效的规则进行仲裁,仲裁地点为北京,仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。

附录A:中国银河证券“漫ta”APP iOS版本申请的系统权限

附录B:-中国银河证券“漫ta”APP Android版本申请的系统权限

附录C:中国银河证券“漫ta”APP 第三方SDK清单

附录D:个人信息收集与使用清单