中国银河证券股份有限公司银河天弓App隐私政策
发布日期：2024年8月5日
更新日期：2024年8月5日
生效日期：2024年8月5日
中国银河证券股份有限公司天弓App（以下简称“天弓App”）是由中国银河证券股份有限公司（注册地址：北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层，以下简称“我们”）为机构及企业用户（以下简称“您”）提供的证券服务类移动应用程序。我们通过中国银河证券天弓App为您提供机构投资相关的服务（以下简称“天弓服务”)。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，证券服务类基本服务功能（股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务）的必要个人信息为注册用户移动电话号码、投资理财用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。
我们深知个人信息对您的重要性，尊重您的个人信息权利，并尽力保护您的个人信息安全。我们根据《中国人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规，并参考《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《信息安全技术个人信息安全规范》、《信息安全技术个人信息安全影响评估指南》等监管规定制定了《中国银河证券股份有限公司天弓App隐私政策》（以下简称“本政策”）。
我们希望通过本隐私政策向您说明，在使用中国银河证券提供的天弓服务时，我们会收集、储存、使用您的相关信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的中国银河证券的天弓服务相关，希望您仔细阅读，按照本隐私政策的指引，做出您认为适当的选择。
我们提示您，请您务必仔细阅读本隐私政策，特别是其中加粗的部分。
如果您选择使用或继续使用中国银河证券的天弓服务，即意味着同意我们按照本隐私政策收集、储存、使用您的相关信息。
如果您想了解更加详尽的信息，请根据以下指引阅读相应章节：
一、您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储信息
四、我们如何保护信息
五、我们如何使用信息
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、您的权利
八、隐私政策的适用范围、修订
九、如何联系我们
十、纠纷解决
附录B:中国银河证券天弓App Android版本申请的系统权限
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们希望通过本隐私政策帮助您了解业务功能及对应需收集的个人信息类型、处理、保护您个人信息的规则，以及您自主管理信息的途径。同时，我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：您的MAC地址、公网IP；使用第三方服务时所需的设备操作系统版本号、App软件版本号、接入网络类型、Android ID、OAID、IDFV、IDFA、UUID、UDID、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC地址；访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、与客户服务团队联系时提供的信息及参与问卷调查时发送的信息；应用安装列表。前述信息的来源包括：您通过天弓App或其他合法途径向我们提供的信息；您自行向社会公众公开的信息；您通过合法公开渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等）披露或合法留存于第三方的信息等。
中国银河证券提供天弓服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您拒绝提供相关信息或提供不完整或不正确的信息，可能无法注册成为中国银河证券的天弓用户或无法享受中国银河证券提供的部分服务，或者无法实现相关服务拟达到的效果。为了您可以正常使用中国银河证券天弓服务，在下列情形下您需要向我们提供一些信息；我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。
1.登录及浏览
天弓App暂不支持登录功能，即不会收集用户的账户、昵称、头像信息、性别、国家、城市、省份、邮箱、姓名信息。
2.研究服务（后续拓展业务功能）
当您使用研究服务和浏览资讯时，我们会记录您的手机IP地址以区分请求来源，如果您拒绝提供前述信息，相应功能可能无法使用。
3. 其他辅助功能（拓展业务功能）
（1）当您观看视频或直播时，我们将访问您提供的旋转矢量传感器，用于识别设备的旋转状态。当视频在小窗播放的时候，会获取手机进程判断app处于前后台情况，动态调整小窗播放和暂停。
(2)App可能会通过神策SDK读取Android ID、MAC地址、OAID，通过华为AGC性能管理SDK读取设备型号、IP地址，用于收集App线上运行状况和质量、保障App的稳定运行（具体见《附录C:个人信息第三方共享清单》）。App在前台静默状态或后台运行时，推送服务仍然保持运行状态，可能会采集设备标识OAID、获取应用安装列表、获取IP地址（具体见《附录C:个人信息第三方共享清单 》）。
4. 风险防范
在您使用中国银河证券对应的天弓服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可选择是否授权开通以下权限：
基于悬浮窗的功能：您在观看视频或直播时，可使用小窗进行视频观看。
5. 其他情形
在法律法规允许的范围内，我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据个人信息主体要求签订和履行协议所必需的；
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9）法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候，我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时，我们允许Cookie或者匿名标识符发送给中国银河证券天弓App服务器。Cookie通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术，中国银河证券天弓App能够了解您的使用习惯，或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计的有效性。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
三、我们如何存储信息
我们收集的用户个人信息，在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器，进行加密存储，我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及中国银河证券天弓App应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
1. 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输，我们将遵循国家法律规定单独开展评估并征得您的授权同意。
2. 信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。在您注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规或监管机构有规定的除外。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。
根据《证券法》等法律法规相关要求，我们会存储您的手机设备信息包括设备操作系统版本号、App软件版本号、接入网络类型、Android ID、OAID、IDFV、IDFA、UUID、UDID、公网IP、公网IP端口号、内网IP、MAC地址并按照法律法规要求存储二十年。
四、我们如何保护信息
我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。我们致力于使用各种网络安全层软件进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入中国银河证券的天弓服务所用的系统和通讯网络，有可能因中国银河证券天弓平台可控范围外的因素而出现问题。
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知等方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容，因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
请您务必妥善保管好您的中国银河证券天弓App注册账号及其他相关身份要素。您在使用我们的服务时，我们会通过您的中国银河证券天弓App注册账号及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及／或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。
五、我们如何使用信息
为更好地向您提供服务，以及保护各方的合法权益，您同意并授权我们将您的信息用于如下用途：
1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2）软件认证或管理软件升级；
3）邀请您参与有关我们产品和服务的调查；
4） 我们可能会将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来，以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议；
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下共享的：获得您的明确同意后，我们会与其他地方共享您的个人信息。
2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3）与我们的经营机构及关联公司的共享：在符合法律法规及本隐私政策相关条款的前提下，中国银河证券的各控股子公司、独资子公司、其各自的分公司、附属公司、关联公司及互相拥有权益的任何公司构成中国银河证券（包括银河证券各分公司、营业部）的关联公司。为了您可以正常使用我们提供的部分服务，中国银河证券的关联公司可能将提供您的个人身份辨识资料，或向其转移有关资料。
4）合作方共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供我们服务所必要的个人信息并于合作方签署严格的保密协定。合作方无权将共享的个人信息用于其他任何用途。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）事先获得您明确的同意或授权；
2）相关数据不包括您个人信息，或无法被识别为您个人所独有的；
3）在中国银河证券提供服务之前，该方已经获取您的相关信息的。如您的通讯商、金融机构等机构；
4）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
如中国银河证券或中国银河证券的关联公司与任何上述第三方提供您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 我们接入的第三方
为了保证中国银河证券天弓App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测，并要求其按照本政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息，以保护数据安全。有关接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，您可以通过 《附录C:个人信息第三方共享清单 》查看。
4. 公开披露
除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或客户号、微信号等登录号码外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露，但经您另行明确同意的除外。如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
5. 中国银河证券或中国银河证券的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息：
1）遵守适用的法律法规；
2）遵守法院命令或其他法律程序的规定；
3）遵守相关政府机关的要求；
七、您的权利
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、复制、更正、删除和注销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。
1. 访问与复制
您有权访问、复制您的个人信息，除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问、复制自己的个人信息，您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
2.转移权
在符合国家网信部门规定的条件时，您有权请求将个人信息转移至第三方。当您有转移需求时可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
3.更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时，您可以要求我们做出更正。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出更正需求，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需要通过现场验证方可修改您的个人信息。
4. 删除权
如您认为我们采集、使用您个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定，或者如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的，或者如您不再使用我们的产品或服务或注销了账户，您可以联系我们要求删除您的个人信息。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出删除需求，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
我们将及时、合理地响应您的删除请求，但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
请您知悉，一旦删除请求被响应，除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外（如交易记录），您的个人信息将被及时删除，备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以上线的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施外的其他个人信息处理行为。
5. 注销权
当您符合约定的账户注销条件并注销中国银河证券 天弓App账户后，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用中国银河证券天弓服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。如您需要注销中国银河证券天弓客户号，可登录天弓门户网站或联系您的客户经理。
6.更改或撤回您授权同意的范围
隐私政策撤回同意的操作路径为：我的-设置-隐私政策-右上角“撤回同意”。
7.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权限，您有权要求我们做出解释。您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
8.响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更改或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们的产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的情况，我们可能会予以拒绝。
9.响应的例外情况
按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的业务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
八、隐私政策的适用范围及修订
1. 隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，银河天弓App所有的服务均适用于本隐私政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明银河证券在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
2. 隐私政策的修订
基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本隐私政策进行修订。如本隐私政策发生变更，我司将以短信通知或者在中国银河证券官方网站、银河天弓中（比如弹窗通知）的多种或一种途径以公告方式通知您，并再次征得您的同意。若您在隐私政策发生变更后不同意相关条款，您可暂停使用银河天弓App，并联系我司，反馈相关问题。
九、如何联系我们
1. 如果您对本隐私政策或相关事宜存有任何疑问和建议，或您在使用中国银河证券天弓服务时遇到任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn或通过客服热线：95551，与我们联系。一般情况下，我们会在15个工作日内反馈结果，请保持手机畅通。
2、产品运营者基本情况
| 公司名称 | 注册地址 | 常用办公地址 | 个人信息保护相关负责人联系方式 |
|---|---|---|---|
| 中国银河证券股份有限公司 | 北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层 | 北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层 | webmaster@chinastock.com.cn |
十、纠纷解决
您知悉并确认，您点击同意本政策表示您认可，您与中国银河证券对于与本政策的订立、内容、履行、解释等有关的任何争议均应提交北京仲裁委员会，并依据提交申请时该会有效的规则进行仲裁，仲裁地点为北京，仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。