中国银河证券股份有限公司“中国银河证券”App隐私政策(摘要)
中国银河证券股份有限公司App(以下简称“中国银河证券”或“银河证券”)是由中国银河证券股份有限公司(注册地址:北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层,以下简称“我们”)为用户(以下简称“您”)提供的证券服务类移动应用程序。我们通过中国银河证券App为您提供股票、期货、基金、债券等相关投资理财服务。
我们深知个人信息对您的重要性,尊重您的个人信息权利,并尽力保护您的个人信息安全。在您使用我们的产品与/或服务时,我们会严格依据《中国银河证券股份有限公司隐私政策》(以下简称“本政策”)以及您的同意处理您的个人信息。请您在开始使用前,务必仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策条款,尤其是我们以粗体标识的条款。如果您选择使用或继续使用中国银河证券的服务,即意味着同意我们按照本隐私政策收集、储存、使用您的相关信息。
本隐私政策的简化版主要向您简要说明我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和场景,以及我们处理您的个人信息的基本规则。如您想了解全部详细内容,请您查阅附文中的《中国银河证券股份有限公司隐私政策》。
一、我们如何收集信息
(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
1. 注册及开户、登录、其他账户相关业务办理
(1)注册及开户(基本业务功能)
当您注册中国银河证券账户时,我们会收集您的手机号码。
当您通过中国银河证券开户时,我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的其他信息,包括您的姓名、住址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、证件地址、邮政编码、职业、学历、财务状况、诚信记录、银行卡号、控制人信息、受益人信息、公网IP,并根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求,将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户。
当您在使用手机进行开户审核交互的过程中,我们会请求您的地理位置(定位)、麦克风录音权限、摄像头权限、相机相册权限、手机存储权限,以便用于在线开户资料录入,如果您不提供相应权限,无法在线完成开户流程,您可以到营业部完成现场开户
在开户过程中,我们会向您使用的广告渠道(华为应用市场、OPPO应用市场、vivo应用市场、小米应用市场、荣耀应用市场、应用宝应用市场、华为鲸鸿动能、巨量引擎、百度、小红书、搜狗、360、神马、腾讯、快手)回传您的开户步骤节点信息,以便于进行广告投放效果统计与优化,并向其回传您的开户步骤节点信息,包括是否“上传身份证”、是否“提交开户”,以便于优化开户业务流程。我们会对您的开户步骤节点信息严格保密,且将要求广告渠道不得将该信息用于其他任何用途。
(2)登录(基本业务功能)
当您登录中国银河证券App时,您需要向我们提供您注册时提供的手机号码,并在获取短信验证码后进行登录。
当您登录中国银河证券App交易功能时,您需要向我们提供您的中国银河证券客户号码(或资金账号、股东账号)并输入密码进行登录。银河证券还为部分具有指纹录入和人脸识别功能的移动设备提供指纹或人脸验证的功能,如您的设备与版本均支持指纹或面容ID识别功能,您可选择使用指纹或面容ID解锁登录服务。您需在您的设备上录入您的指纹或面容ID信息。
(3)其他业务办理(基本业务功能)
当您使用中国银河证券在线销户、重置密码业务办理时,根据不同业务的需要,我们需要您提供的信息可能包括:您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、公网IP)、通信信息、账号信息、身份信息、职业、联系地址、收入、学历以保证相应业务的顺利完成。
2. 交易、理财、转账及资产查询(基本业务功能)
当您使用场内交易(包含打新股)、理财产品交易、银证转账和资产信息查询功能时,根据证券法等监管要求需记录您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS))、网络信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码并生成交易日志进行信息备案存档。
3. 行情(含Level-2)、浏览资讯、投顾服务和投资分析工具(拓展业务功能)
当您使用行情(含Level-2)、资讯功能、投顾服务和投资分析工具时,我们会记录您的手机号码,以校验您的账户权限,记录IP地址以区分请求来源,如果您拒绝提供前述信息,相应功能可能无法使用。
如果产品功能涉及到您与中国银河证券签署相关业务服务协议,产品风险揭示书,您需要使用您的交易账户进行登录验证,校验您的身份,确保协议签署的有效性,在此过程中我们会记录您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS))、网络信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码。
4. 跨境理财通(拓展业务功能)
“跨境理财通”业务是指粤港澳大湾区内地和港澳投资者通过区内金融机构体系建立的闭环式资金管道,跨境投资对方金融机构销售的合资格投资产品。
在您发起的跨境理财通-南向通业务操作过程中,如需向境外相关第三方提供个人信息才能完成该业务的,征得您的单独同意后,且在符合法律、行政法规及监管规定的前提下,我们会向境外第三方提供该信息。该相关第三方所在地区可能有不同的个人信息保护法,我们将与该第三方签署个人信息出境合同,通过签订协议、系统管理、现场核查等有效措施,要求所有境外个人信息接收第三方为所获得的个人投资者金融信息保密,并采取有效技术和管理措施确保个人投资者金融信息安全。如您在业务办理过程中有任何问题,可通过第三方提供联系方式咨询解决方案。
中国银河证券App涉及用户信息使用的跨境理财通业务相关情况逐项列举:
功能名称 | 提供信息类型 | 提供信息字段 | 提供频次 | 第三方名称 | 第三方联系方式 | 提供目的/用途 |
---|---|---|---|---|---|---|
申请南向通服务 | 个人身份信息、个人财产信息 | 姓名、证件号码、内地汇款户账号、初始额度 | 仅在用户使用该功能时获取 | 中国银河国际金融控股有限公司 | +852 3698-6888 /4008668833 |
用于跨境理财通南向通投资开户前进行投资者身份信息核实 |
南向通投资户开户 | 个人基本资料、个人身份信息、个人财产信息、个人教育工作信息 | 国籍、证件签发国家、证件类型、证件信息、姓名、证件号码、出生地、出生日期、性别、教育程度、居住地址、住处资料、就业情况、职业/行业、工作单位/公司名称、职位、服务年期、税务编号、电话号、电邮、账户类型、年收入、资产净值情况、预期投资金额、投资资金来源、投资目的、投资经验、投资年期、合规信息确认、投资风险评估问卷(包括各类产品投资经验、对结构性或衍生产品有无认识及认识途径证明、投资目标、投资活动年期、流动资产净值可投资的金额百分比、储备应急开支的情况、已投资资产的占比、接受波动程度、投资组合下跌时的反应)、内地银行卡号、办卡预留手机号、签名 | 仅在用户使用该功能时获取 | 中国银河国际金融控股有限公司 | +852 3698-6888 /4008668833 |
用于跨境理财通南向通投资户开户申请、汇款户和投资户的账户绑定 |
南向通汇划 | 个人财产信息 | 南向通汇款户账户、南向通投资户账户、汇划信息 | 仅在用户使用该功能时获取 | 中国银河国际金融控股有限公司 | +852 3698-6888 /4008668833 |
用于跨境理财通南向通资金在汇款户与投资户之间的汇划 |
南向通解约 | 个人身份信息、个人财产信息 | 姓名、南向通汇款户账号 | 仅在用户使用该功能时获取 | 中国银河国际金融控股有限公司 | +852 3698-6888 /4008668833 |
用于跨境理财通南向通业务解约 |
5. 个性化服务(拓展业务功能)
在法律法规允许的前提下,我们可能会将您的风险测评信息、交易信息、行为信息(搜索记录、浏览信息、关注信息、访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、与客户服务团队联系时提供的信息及参与问卷调查时发送的信息)进行关联,进行数据分析以形成用户画像。
(二)为您提供服务的过程中我们主动收集和使用您个人信息的情形
1.安全保障功能
当您使用中国银河证券App时,我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的服务的安全性和可靠性,以符合行业监管相关要求,包括您的以下个人信息:手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、IDFA(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS)、MAC地址)、网络信息(接入网络类型、公网IP、公网IP端口号、内网IP)、应用安装列表、App软件版本号、手机号码、浏览记录以及交易账号、交易信息。
2.搜索功能
当您使用中国银河证券App搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括以下个人信息:搜索内容、浏览记录。
3.自选股自动同步功能
当您已注册中国银河证券App后进行自选股添加、删除、调整顺序操作时,我们会自动收集您的手机号码和自选股信息,存储到云端服务器,为您提供不同设备间通过手机号同步自选股的功能。
4.其他辅助功能
(1)当您使用行情-自选、行情-行情-更多中的各行情列表功能时,我们将访问您提供的设备的加速度传感器、距离传感器,以识别您的设备横竖屏状态,适配您的机型展示。
(2)当您使用开户或业务办理功能时,我们将访问您提供的设备的旋转矢量传感器,用于识别设备的旋转状态。
(3)App会通过神策SDK读取Android ID、OAID(Android)、IDFA(iOS),通过华为AGC性能管理SDK读取设备型号、公网IP、SD卡根目录用于收集App线上运行状况和质量、保障App的稳定运行。
(4)App在前台静默状态或后台运行时,推送服务仍然保持运行状态,可能会采集设备标识OAID、获取应用安装列表、获取公网IP。
(5)如您是通过第三方广告渠道下载安装或使用了中国银河证券App,我们可能会向您使用的广告渠道(华为应用市场、OPPO应用市场、vivo应用市场、小米应用市场、荣耀应用市场、应用宝应用市场、华为鲸鸿动能)提供您的OAID(Android),以便于进行广告投放效果统计与优化。我们会对您的手机设备标识信息严格保密,且将要求第三方广告投放渠道不得将该信息用于其他任何用途。
二、我们如何使用信息
为更好地向您提供服务,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们将您的信息用于以下用途:
1.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
2. 软件认证或管理软件升级;
3. 邀请您参与有关我们产品和服务的调查;
4.我们可能会将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来,以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议;
5.我们可能使用您的相关信息,向您提供智能推荐、服务体验和个性化服务。我们也可能使用您的信息,通过我们的服务、短信或其他方式向您发送营销信息。如您不希望我们将您的个人信息用作前述智能推荐等相关用途,您可以要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。
对于画像的个人信息使用的应用场景及可能对您产生的影响逐项举例:
应用场景 | 业务功能及影响 |
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三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。您可以通过《中国银河证券股份有限公司隐私政策》详细了解我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
四、您的权利
我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、复制、更正、删除和注销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。
(一)访问、复制、转移权
您有权访问、复制您的个人信息,除法律法规规定的例外情况。无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问、复制自己的个人信息,您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
个人账户信息访问的操作路径为:交易-普通-业务办理-设置主股东/修改客户信息/15位身份证升位/身份证信息变更/三方存管银行变更。
在符合国家网信部门规定的条件时,您有权请求将个人信息转移至第三方。当您有转移需求时可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
(二)更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您可以要求我们做出更正。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出更正需求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需要通过在线验证或现场验证方可修改您的个人信息。
个人账户信息更正的操作路径为:交易-普通-业务办理-设置主股东/修改客户信息/15位身份证升位/身份证信息变更/三方存管银行变更。
(三)删除权
如您认为我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定,或者如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,或者如您不再使用我们的产品或服务或注销了账户,您可以联系我们要求删除您的个人信息。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出删除需求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
请您知悉,一旦删除请求被响应,除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外(如交易记录),您的个人信息将被及时删除,备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以上线的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施外的其他个人信息处理行为。
(四)注销权
当您符合约定的账户注销条件并注销中国银河证券App账户后,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用中国银河证券服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。如您需要注销中国银河证券客户号,可点击“交易-普通-业务办理-销户申请”。符合网上销户条件的销户申请一般在2个交易日内办理完毕。
中国银河证券App账户销户的操作路径为:我的-设置-注册账户注销。
(五)更改或撤回您授权同意的范围
隐私政策撤回同意的操作路径为:我的-设置-协议条款-隐私政策-右上角“撤回同意”。
系统权限授权撤回的操作路径为:我的-设置-隐私设置。
个性化内容开关的操作路径为:我的-设置-个性化设置。
(六)获取个人信息副本
您有权利获取您的个人信息副本。若您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权限,您有权要求我们做出解释。您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。
五、未成年人保护
我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策,并提示未成年人在提交个人信息之前须征得父母或监护人的同意。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。我们将根据国家相关法律法规的规定保障未成年人的个人信息的保密性及安全性。
六、如何联系我们
如果您对本隐私政策或相关事宜存有任何疑问和建议,或您在使用中国银河证券服务时遇到任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn或通过客服热线:95551,与我们联系。一般情况下,我们会在15个工作日内反馈结果,请保持手机畅通。
七、纠纷解决
您知悉并确认,您点击同意本政策表示您认可,您与中国银河证券对于与本政策的订立、内容、履行、解释等有关的任何争议均应提交北京仲裁委员会,并依据提交申请时该会有效的规则进行仲裁,仲裁地点为北京,仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。