中国银河证券股份有限公司“中国银河证券”App隐私政策

发布日期:2025年04月30日

更新日期:2025年04月30日

生效日期:2025年04月30日

中国银河证券股份有限公司App(以下简称“中国银河证券”或“银河证券”)是由中国银河证券股份有限公司(注册地址:北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层,以下简称“我们”)为用户(以下简称“您”)提供的证券服务类移动应用程序。我们通过中国银河证券App为您提供股票、基金、债券等相关投资理财服务。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,证券服务类基本服务功能(股票、基金、债券等相关投资理财服务)的必要个人信息为注册用户移动电话号码、投资理财用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、投资理财用户资金账户、银行卡号码或支付账号。

我们深知个人信息对您的重要性,尊重您的个人信息权利,并尽力保护您的个人信息安全。我们根据《中国人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国证券法》等相关法律法规,并参考《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《信息安全技术个人信息安全规范》、《信息安全技术个人信息安全影响评估指南》等监管规定制定了《中国银河证券股份有限公司“中国银河证券”App隐私政策》(以下简称“本政策”)。

我们希望通过本隐私政策和 《中国银河证券股份有限公司“中国银河证券”App隐私政策(摘要)》向您说明,在使用中国银河证券提供的服务时,我们会收集、储存、使用您的相关信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的中国银河证券服务相关,希望您仔细阅读,按照本隐私政策的指引,做出您认为适当的选择。

我们提示您,请您务必仔细阅读本隐私政策,特别是其中加粗的部分。

如果您选择使用或继续使用中国银河证券的服务,即意味着同意我们按照本隐私政策收集、储存、使用您的相关信息。

如果您想了解更加详尽的信息,请根据以下指引阅读相应章节:

一、我们如何收集信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何存储信息

四、我们如何保护信息

五、我们如何使用信息

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

七、您的权利

八、未成年人保护

九、隐私政策的适用范围、修订

十、如何联系我们

附录A:中国银河证券App iOS版本申请的系统权限

附录B:中国银河证券App Android版本申请的系统权限

附录C:中国银河证券App HarmonyOS版本申请的系统权限

附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单

附录E:个人信息收集与使用清单

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们希望通过本隐私政策帮助您了解业务功能及对应需收集的个人信息类型、处理、保护您个人信息的规则,以及您自主管理信息的途径。同时,我们郑重承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、我们如何收集信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们会根据合法、正当、必要、诚信、公开、透明等原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。

中国银河证券提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您拒绝提供相关信息或提供不完整或不正确的信息,可能无法注册成为中国银河证券的用户或无法享受中国银河证券提供的部分服务,或者无法实现相关服务拟达到的效果。为了您可以正常使用中国银河证券服务,在下列情形下您需要向我们提供一些信息;我们也会在下列情形下向合法存有您信息的第三方收集您的信息。

(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形

1. 注册及开户、登录、其他账户相关业务办理

(1)注册及开户(基本业务功能)

当您注册中国银河证券App账户时,我们会收集您的手机号码。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如您不提供上述信息,将无法正常使用与交易账户关联的各项功能。同时为了验证该类信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与其他合法存有您信息的机构(政府机关、事业单位、商业机构)进行验证核对。

当您通过中国银河证券开户时,我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的其他信息,包括您的姓名、住址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、证件地址、邮政编码、职业、学历、财务状况、诚信记录、银行卡号、控制人信息、受益人信息、公网IP,并根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求,将您填写的个人身份信息、个人基本信息或银行卡信息报送至以上机构,以便根据您的申请为您建立三方存管、查询或开通股东账户、基金账户。我们仅报送相关机构所需要的必须信息,用于办理相关开户业务。当您在使用手机进行开户审核交互的过程中,我们会请求您的地理位置(定位)、麦克风录音权限、摄像头权限、相机相册权限、手机存储权限,以便用于在线开户资料录入,如果您不提供相应权限,无法在线完成开户流程,您可以到营业部完成现场开户。

在开户过程中,我们会向您使用的广告渠道(华为应用市场、OPPO应用市场、vivo应用市场、小米应用市场、荣耀应用市场、应用宝应用市场、华为鲸鸿动能、巨量引擎、百度、小红书、搜狗、360、神马、腾讯、快手)回传您的开户步骤节点信息,以便于进行广告投放效果统计与优化,并向其回传您的开户步骤节点信息,包括是否“上传身份证”、是否“提交开户”,以便于优化开户业务流程。我们会对您的开户步骤节点信息严格保密,且将要求广告渠道不得将该信息用于其他任何用途。

(2)登录(基本业务功能)

当您登录中国银河证券App时,您需要向我们提供您注册时提供的手机号码,并在获取短信验证码后进行登录。您还可以通过授权第三方账号进行登录,详细情况请参见第一条第(四)部分。

当您登录中国银河证券App交易功能时,您需要向我们提供您的中国银河证券客户号码(或资金账号、股东账号)并输入密码进行登录。银河证券还为部分具有指纹录入人脸识别功能的移动设备提供指纹人脸验证的功能,如您的设备与版本均支持指纹面容ID识别功能,您可选择使用指纹面容ID解锁登录服务。您需在您的设备上录入您的指纹面容ID信息。在您进行指纹面容ID解锁登录时,您需在您的设备上完成信息验证。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹或面容ID信息,如您不想使用指纹面容ID验证解锁登录,仍可通过其他方式进行账户验证并解锁登录。

(3)其他账户相关业务办理(基本业务功能)

当您使用中国银河证券在线销户、重置密码业务办理时,根据不同业务的需要,我们需要您提供的信息可能包括:您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号)、公网IP、通信信息、账号信息、身份信息、职业、联系地址、收入、学历以保证相应业务的顺利完成。若您拒绝提供相关信息,我们将无法为您提供相应服务。

2. 交易、理财、转账及资产查询(基本业务功能)

当您使用场内交易(包含打新股)、理财产品交易、银证转账和资产信息查询功能时,根据证券法等监管要求需记录您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS))、网络信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码并生成交易日志进行信息备案存档。

3. 行情(含Level- 2)、浏览资讯、投顾服务和投资分析工具(拓展业务功能)

当您使用行情(含Level- 2)、资讯功能、投顾服务和投资分析工具时,我们会记录您的手机号码,以校验您的账户权限,记录IP地址以区分请求来源,如果您拒绝提供前述信息,相应功能可能无法使用。如果产品功能涉及到您与中国银河证券签署相关业务服务协议,产品风险揭示书,您需要使用您的交易账户进行登录验证,校验您的身份,确保协议签署的有效性,在此过程中我们会记录您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS))、网络信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码。

4. 跨境理财通(拓展业务功能)

“跨境理财通”业务是指粤港澳大湾区内地和港澳投资者通过区内金融机构体系建立的闭环式资金管道,跨境投资对方金融机构销售的合资格投资产品。

在您发起的跨境理财通-南向通业务操作过程中,如需向境外相关第三方提供个人信息才能完成该业务的,征得您的单独同意后,且在符合法律、行政法规及监管规定的前提下,我们会向境外第三方提供该信息。该相关第三方所在地区可能有不同的个人信息保护法,我们将与该第三方签署个人信息出境合同,通过签订协议、系统管理、现场核查等有效措施,要求所有境外个人信息接收第三方为所获得的个人投资者金融信息保密,并采取有效技术和管理措施确保个人投资者金融信息安全。如您在业务办理过程中有任何问题,可通过第三方提供联系方式咨询解决方案。

中国银河证券App涉及用户信息使用的跨境理财通业务相关情况逐项列举:

功能名称 提供信息类型 提供信息字段 提供频次 第三方名称 第三方联系方式 提供目的/用途
申请南向通服务 个人身份信息、个人财产信息 姓名、证件号码、内地汇款户账号、初始额度 仅在用户使用该功能时获取 中国银河国际金融控股有限公司 +852 3698-6888
/4008668833
用于跨境理财通南向通投资开户前进行投资者身份信息核实
南向通投资户开户 个人基本资料、个人身份信息、个人财产信息、个人教育工作信息 国籍、证件签发国家、证件类型、证件信息、姓名、证件号码、出生地、出生日期、性别、教育程度、居住地址、住处资料、就业情况、职业/行业、工作单位/公司名称、职位、服务年期、税务编号、电话号、电邮、账户类型、年收入、资产净值情况、预期投资金额、投资资金来源、投资目的、投资经验、投资年期、合规信息确认、投资风险评估问卷(包括各类产品投资经验、对结构性或衍生产品有无认识及认识途径证明、投资目标、投资活动年期、流动资产净值可投资的金额百分比、储备应急开支的情况、已投资资产的占比、接受波动程度、投资组合下跌时的反应)、内地银行卡号、办卡预留手机号、签名 仅在用户使用该功能时获取 中国银河国际金融控股有限公司 +852 3698-6888
/4008668833
用于跨境理财通南向通投资户开户申请、汇款户和投资户的账户绑定
南向通汇划 个人财产信息 南向通汇款户账户、南向通投资户账户、汇划信息 仅在用户使用该功能时获取 中国银河国际金融控股有限公司 +852 3698-6888
/4008668833
用于跨境理财通南向通资金在汇款户与投资户之间的汇划
南向通解约 个人身份信息、个人财产信息 姓名、南向通汇款户账号 仅在用户使用该功能时获取 中国银河国际金融控股有限公司 +852 3698-6888
/4008668833
用于跨境理财通南向通业务解约

5. 个性化服务(拓展业务功能)

在法律法规允许的前提下,我们可能会将您的风险测评信息、交易信息、行为信息(搜索记录、浏览信息、关注信息、访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、与客户服务团队联系时提供的信息及参与问卷调查时发送的信息)进行关联,进行数据分析以形成用户画像,以便将您感兴趣的产品或服务信息优先展示给您。我们保证在未获得您的授权同意的情况下,不会将您的画像信息提供给任何第三方向您推送个性化展示的广告信息。我们还可能会通过站内通知、页面广告、短信向您发送促销信息及其他我们认为有必要告知用户的服务通知。如果您不想接收我们的推送信息,您可以通过设备系统权限设置选择关闭推送功能。

如您不想收到个性化推送的相关内容,您可以通过中国银河证券App“我的-设置-个性化设置-个性化内容设置”关闭个性化推荐。关闭后,我们将不会根据您的兴趣推送服务内容与广告,但您看到的服务内容不会变化且可能是您不感兴趣的内容。请您知悉,我们可能在必要时向您发出一些与服务有关的公告,此类公告不属于个性化展示服务。

(二)为您提供服务的过程中我们主动收集和使用您个人信息的情形

1.安全保障功能

当您使用中国银河证券App时,我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的服务的安全性和可靠性,以符合行业监管相关要求,包括您的以下个人信息:手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、IDFA(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS)、MAC地址)、网络信息(接入网络类型、公网IP、公网IP端口号、内网IP)、应用安装列表、App软件版本号、手机号码、浏览记录以及交易账号、交易信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。

2.搜索功能

当您使用中国银河证券App搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括以下个人信息:搜索内容、浏览记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后,您的搜索内容才会被记录,方便您查看历史搜索记录。

3.自选股自动同步功能

当您已注册中国银河证券App后进行自选股添加、删除、调整顺序操作时,我们会自动收集您的手机号码和自选股信息,存储到云端服务器,为您提供不同设备间通过手机号码同步自选股的功能。如果您拒绝自选股同步功能,可以在我的-设置页面退出登录。

4.其他辅助功能

(1)当您使用行情-自选、行情-行情-更多中的各行情列表功能时,我们将访问您提供的设备的加速度传感器、距离传感器,以识别您的设备横竖屏状态,适配您的机型展示。

(2)当您使用开户或业务办理功能时,我们将访问您提供的设备的旋转矢量传感器,用于识别设备的旋转状态。

(3)App会通过神策SDK读取Android ID、OAID(Android)、IDFA((iOS) ,通过华为AGC性能管理SDK读取设备型号、公网IP、SD卡根目录,用于收集App线上运行状况和质量、保障App的稳定运行(具体见《附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单》)。

(4)App在前台静默状态或后台运行时,推送服务仍然保持运行状态,可能会采集设备标识OAID(Android)、获取应用安装列表、获取公网IP(具体见《附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单》)。

(5)如您是通过第三方广告渠道下载安装或使用了中国银河证券App,我们可能会向您使用的广告渠道(华为应用市场、OPPO应用市场、vivo应用市场、小米应用市场、荣耀应用市场、应用宝应用市场、华为鲸鸿动能)提供您的OAID(Android),以便于进行广告投放效果统计与优化。我们会对您的手机设备标识信息严格保密,且将要求第三方广告投放渠道不得将该信息用于其他任何用途。

(三)第三方SDK收集使用您个人信息的情形

当您使用中国银河证券App的各项服务时,在某些特定使用场景下,我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(以下简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息(具体可《附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单》)。请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK进行严格的安全检测,并采取技术手段,努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整原因导致数据类型存在一些变化,《附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单》中附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

(四)我们从第三方获取的您的个人信息

1.一键登录:当您通过中国银河证券App一键登录方式登录中国银河证券App账号时,我们会从第三方合作方(中国移动、华为)自动获取您的手机号码。如您不使用一键登录功能,您可以通过短信验证码方式或本政策列举的其他方式进行登录。

2.第三方登录:当您使用经授权的第三方账号(微信/APPLE ID)跳转中国银河证券App登录时,我们会从第三方获取由其所提供的您的账号信息,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的中国银河证券App注册账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号绑定,您可以在中国银河证券App中关闭授权绑定,或者按照本政策中第十条提供的方式联系我们。

3.存管银行账户余额查询:当您通过中国银河证券App查询您的第三方存管银行的账户余额时,我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。

(五)系统权限的申请与使用

在您使用中国银河证券对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权开通以下权限:

1.基于摄像头(相机)的功能:您可开启摄像头进行身份校验(身份证识别以及人脸识别登录)、银行卡识别、拍照并上传图片操作以及使用视频服务;

2.基于存储(相册)的功能:当您进行身份认证需要提交证明材料时,您可从本地相册中选择图片上传。通过开启允许访问相册功能,您还可以在App中使用自选股自动识别、业务二维码识别、上传头像、发帖晒图服务;

3.基于地理位置的功能:您可开启定位服务,以便在您办理开户及业务办理功能时,为您推荐就近的营业部;

4.基于麦克风的功能:您可选择麦克风设备来进行特定场景的语音输入与沟通(语音搜索、语音消息)或视频对话;

5.基于指纹、面容ID生物特征识别功能:您可授权调取您使用的设备的指纹面容ID验证功能,帮助我们完成个人身份识别、登录、验证、确权、交易指令操作。当您进行指纹验证或面容ID验证时,我们仅收集验证结果,并不收集您的生物特征信息;

6.基于系统通知的功能:当您想要接收中国银河证券消息通知服务时,需要您在手机设置中授权打开通知功能。如果您不想接收我们的推送信息,您可以在设备系统设置中关闭通知功能。如您关闭了通知功能,您的手机系统通知栏将无法接收到中国银河证券提供的消息提醒。

上述功能需要您在设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册、地理位置(定位)、麦克风功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能;您可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。实现相关业务功能可能开启您设备访问权限的逐项举例,请查阅《附录A:中国银河证券App iOS版本申请的系统权限》《附录B:中国银河证券App Android版本申请的系统权限》《附录C:中国银河证券App HarmonyOS版本申请的系统权限》

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。

(六)其他情形

在法律法规允许的范围内,我们可能会在出现以下任一情形时收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7)根据个人信息主体要求签订和履行协议所必需的;

8)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给中国银河证券服务器。Cookie通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术,中国银河证券能够了解您的使用习惯,或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计的有效性。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

三、我们如何存储信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

我们收集的用户个人信息,在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器,进行加密存储,我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及中国银河证券服务应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1. 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输,我们将遵循国家法律规定单独开展评估并征得您的授权同意。

2. 信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规或监管机构有规定的除外。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动。

根据《中华人民共和国证券法》等法律法规相关要求,我们会存储您的手机设备信息(包括设备品牌、设备型号、操作系统版本号、Android ID、OAID(Android)、IDFV(iOS)、IDFA(iOS)、UUID(iOS)、AAID(HarmonyOS)、MAC地址)、网络信息(公网IP、公网IP端口号、内网IP)、App软件版本号、交易账号、手机号码、委托记录、交易日志并按照法律法规要求存储二十年,在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何保护信息

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。我们致力于使用各种网络安全层软件进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。

但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入中国银河证券的服务所用的系统和通讯网络,有可能因中国银河证券可控范围外的因素而出现问题。

如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知等方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。

请您务必妥善保管好您的中国银河证券App注册账号、银河证券账号及其他相关身份要素。您在使用我们的服务时,我们会通过您的中国银河证券App注册账号、银河证券账号及其他相关身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低您的相关损失。

五、我们如何使用信息

为更好地向您提供服务,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们将您的信息用于以下用途:

1.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

2.软件认证或管理软件升级;

3.邀请您参与有关我们产品和服务的调查;

4.我们可能会将来自某项服务的去标识化处理后的个人信息与来自其他服务的去标识化处理后的个人信息结合起来,以便为您提供更优质、个性化的服务、内容和建议;

5.我们可能使用您的相关信息,向您提供智能推荐、服务体验和个性化服务。我们也可能使用您的信息,通过我们的服务、短信或其他方式向您发送营销信息。如您不希望我们将您的个人信息用作前述智能推荐等相关用途,您可以要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。

对于画像的个人信息使用的应用场景及可能对您产生的影响逐项举例:

应用场景 业务功能及影响
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具体业务中我们如何收集和使用您的个人信息可查阅《附录E:个人信息收集与使用清单》

六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息。以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享的:获得您的明确同意后,我们会与其他第三方共享您的个人信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)与我们的经营机构及关联公司的共享:在符合法律法规及本隐私政策相关条款的前提下,中国银河证券的各控股子公司、独资子公司、其各自的分公司、附属公司、关联公司及互相拥有权益的任何公司构成中国银河证券(包括银河证券各分公司、营业部)的关联公司。为了您可以正常使用我们提供的部分服务,中国银河证券可能将向我们的经营机构及关联公司提供您的个人身份辨识资料,或向其转移有关资料。

(4)合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们可能会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供我们服务所必要的个人信息并于合作方签署严格的保密协定。合作方无权将共享的个人信息用于其他任何用途。

2.转让

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)相关数据不包括您个人信息,或无法被识别为您个人所独有的;

(3)在中国银河证券提供服务之前,该方已经获取您的相关信息的。如您的通讯商、金融机构等机构;

(4)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

如中国银河证券或中国银河证券的关联公司与任何上述第三方提供您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.我们接入的第三方

为了保证中国银河证券App相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,并要求其按照本政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。有关接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况,您可以通过《附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单》查看。

4.公开披露

除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或客户号、微信号等登录号码外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露,但经您另行明确同意的除外。如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。

5.中国银河证券或中国银河证券的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:

(1)遵守适用的法律法规;

(2)遵守法院命令或其他法律程序的规定;

(3)遵守相关政府机关的要求;

七、您的权利

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、复制、更正、删除和注销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。

1. 访问与复制

您有权访问、复制您的个人信息,除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问、复制自己的个人信息,您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。。

个人账户信息访问的操作路径为:交易-普通-业务办理-设置主股东/修改客户信息/15位身份证升位/身份证信息变更/三方存管银行变更。

中国银河证券App账户信息查询路径为:我的-左上角“个人信息”-我的手机号。

2. 转移权

在符合国家网信部门规定的条件时,您有权请求将个人信息转移至第三方。当您有转移需求时可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。

3. 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您可以要求我们做出更正。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出更正需求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需要通过在线验证或现场验证方可修改您的个人信息。

个人账户信息更正的操作路径为:交易-普通-业务办理-设置主股东/修改客户信息/15位身份证升位/身份证信息变更/三方存管银行变更。

4. 删除权

如您认为我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了我们与您的约定,或者如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,或者如您不再使用我们的产品或服务或注销了账户,您可以联系我们要求删除您的个人信息。您可以通过客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn提出删除需求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。

我们将及时、合理地响应您的删除请求,但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。

请您知悉,一旦删除请求被响应,除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外(如交易记录),您的个人信息将被及时删除,备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以上线的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施外的其他个人信息处理行为。

5. 注销权

当您符合约定的账户注销条件并注销中国银河证券App账户后,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用中国银河证券服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。如您需要注销中国银河证券客户号,可点击“交易-普通-业务办理-销户申请”。符合网上销户条件的销户申请一般在2个交易日内办理完毕。

中国银河证券App账户销户的操作路径为:我的-设置-注册账户注销。

6. 更改或撤回您授权同意的范围

隐私政策撤回同意的操作路径为:我的-设置-协议条款-隐私政策-右上角“撤回同意”。

系统权限授权撤回的操作路径为:我的-设置-隐私设置。

个性化内容开关的操作路径为:我的-设置-个性化设置。

7.获取个人信息副本

您有权利获取您的个人信息副本。若您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

8. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权限,您有权要求我们做出解释。您可以随时联系客服热线95551或发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。

9. 响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式访问、更改或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们的产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,我们将在收到您反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的情况,我们可能会予以拒绝。

10. 响应的例外情况

按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的业务相关的;

(2)与国家安全、国防安全有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

八、未成年人保护

我们鼓励父母或监护人对未满十八岁的未成年人使用中国银河证券的服务提供指导。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策,并提示未成年人在提交个人信息之前须征得父母或监护人的同意。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。我们将根据国家相关法律法规的规定保障未成年人的个人信息的保密性及安全性。

九、隐私政策的适用范围及修订

1. 隐私政策的适用范围

除某些特定服务外,银河证券所有的服务均适用本隐私政策。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明银河证券在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

2. 隐私政策的修订

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。由于我们的用户较多,如本隐私政策发生变更,我们将在中国银河证券App中以弹窗方式通知您,并再次征得您的同意。

隐私协议版本 中国银河证券股份有限公司隐私政策
20240823 https://cdns.chinastock.com.cn/cdn/privacy/20240823/index.html

十、如何联系我们

1. 如果您对本隐私政策或相关事宜存有任何疑问和建议,或您在使用中国银河证券服务时遇到任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可以发送邮件至webmaster@chinastock.com.cn或通过客服热线:95551,与我们联系。一般情况下,我们会在15个工作日内反馈结果,请保持手机畅通。

2. 产品运营者基本情况

公司名称 注册地址 常用办公地址 个人信息保护相关负责人联系方式
中国银河证券股份有限公司 北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层 北京市丰台区西营街8号院1号楼7至18层 webmaster@chinastock.com.cn

十一、纠纷解决

您知悉并确认,您点击同意本政策表示您认可,您与中国银河证券对于与本政策的订立、内容、履行、解释等有关的任何争议均应提交北京仲裁委员会,并依据提交申请时该会有效的规则进行仲裁,仲裁地点为北京,仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。

附录A:中国银河证券App iOS版本申请的系统权限

附录B:中国银河证券App Android版本申请的系统权限

附录C:中国银河证券App HarmonyOS版本申请的系统权限

附录D:中国银河证券App 第三方SDK清单

附录E:个人信息收集与使用清单